2024-07-07 16:11:21
可以开增值税发票；要自己努力转型尝试改变……不要成为时代的淘汰者•▽■●！这些更多需要厂商联合□☆…■，要么傍个大船一起学习一起分杯羹，都离不开这项工程！
目前-▪◇◆，市场为主的五金销售渠道主要有代理分销（采购联盟、专卖店）、综合卖场、线上MRO（第三方电商平台）•■▲•■☆、初级连锁经营等等■○▼•。其中▽☆△◇◁▽，线上MRO垂直电商和第三方电商平台这两年针对中高端客户也尝试发起猛攻，初步获得资本的追逐，比如震坤行、西域等○■▲，但在客户末端和教育客户的成本上花费巨大，有待市场检验。本文重点探讨占据两万亿市场大头的、分散各地的实体经营形态。之所以选择这个角度，是因为大量的需求端也是占据在金字塔下方的广大中小企业需求。而线下实体店对终端的需求有着不可替代的作用▷△。比如售后维修-▲、前置仓、快速响应•□…•◇▲、看样品、售前沟通导购等。
还非常公道，假一赔十，还有售后维修服务-●▽=▷，但我在工宜佳的超市看到了他们的努力和变革。如果大客户还有顾问式客服跟进等
线下实体，不以创造客户价值为基础的从业者应该要引起深思了！
4.价格不透明▪=■◁，客户购买心底没数，还大量存在需要议价的情况，沟通成本高昂
1.层层分销，意味着最终到达客户手上价值失线•…□•▷▷.厂家管控手段有限△•△★，市场乱象横生
五金店，是一个大众耳熟能详的名词和非常熟知的业态。据不完全统计▪•…，中国五金店门店数量超过百万家◆•！各类五金小店遍布大街小巷，它跟人们的生活▼▪△□□○、生产息息相关。
业内很多人觉得应该要像其它行业一样，五金店应该要连锁才对。于是很多看似门头一样■○=，但实则连而不锁，最多只能称之为“多店模式”而已。实质上要么依然是夫妻店，要么是经营如履薄冰的联营店而已（人才不好把控，容易揭竿起义，库存太多且不准等）
5■▼.广大从业者心态疲惫，相当困身•◁，生活质量并不高；哪怕做得比较大的批发商，也面临二代未必愿意接班的困境捕鱼乐趣，使自己的生意盘子成为鸡肋
各类五金店之所以有这么大的体量★●△，跟中国改革开放这么多年强劲的经济发展是分不开的。各类五金店卖的东西不尽相同●△◁▷，规模也参差不齐•○，大多以夫妻店形式存在，他们售卖的品类主要属于工业品（MRO）和建筑五金、DIY五金范畴。
另外他们的商城也是和线O就不是一句空话，线上会员管理系统、充值系统■○◁•、营销系统都能落地发挥！
5.从业者心态依然疲态，存在不少投机行为▼◁☆△◆◇。五金城里面不论是从事零售的还是批发的，对行业的前景并不表示向往或乐观。
DIY五金：更多指是居家生活日常需要的五金工具、照明、水暖、厨房用具等物料□…★▷☆☆。
工宜佳五金机电连锁在佛山地区已经经营12年，开始一直以直营的方式存在□○▪•-▪，依附着佛山良好的工业基础▽▷◇●…★，这个连锁店在当地深入人心。经过多次实地考察和交流，我觉得他们有几个◇★•“新▽▲”比较欣赏：
最近几年，业内诸多行家或者行业领跑者★☆•◇，开始关注五金机电或工业品连锁业态的发展。对此笔者也深入进行调研和考察▲△▼☆，跑在市场前列的□▼▲▼▽“未来之星”之类的，有一定前瞻性□■，但他们对连锁的理解和高门槛的设置■▽□◆■，并不很看好。而近期市场较火的来自佛山一家▪○•…▼◇“工宜佳五金机电便利店”进入了我的眼帘▷•□！
建筑五金：更多指建筑工程与装修装潢所需要用到的五金▷●○、交电、化工、机械设备等物料-◆-•◆◁。
这种形态最为常见□--=•，主要是以夫妻店为主●☆□△★，普遍学历不高，但吃苦耐劳。相对于商超便利店△☆、水果生鲜业、小餐饮等，五金行业的业态至少落后10年▼◇◆=◁。不论是客户，还是从业者◁☆，体验感都不怎么好■△•。存在以下痛点•▽▲：
居于这几个▼■-◆☆“新”▪…□■，笔者认为工宜佳还是走在五金行业实体新零售的前列了△▪▼。他们想通过连锁规模化，然后获得供应链优势…▷▪○，最终让加盟商和客户获得透明且可追寻的价值利益的布局★■=▷●▽，应该会在市场中获得一席之地！当然，他们依然会面临很多不确定的挑战，但对于一个野心勃勃且富有战斗力的年轻团队来说□△-◁☆，这才好玩吧！这个行业需要更多这样的新元素和新力量来加入，才能加快这个行业的发展▽●▲★◆，不是吗•●？
才能通过ERP系统进行数据赋能，不求改变，才能推动行业快速发展！库存管理精准等问题吗…▼▲？不论是库存管理（安全库存）、前台收银▽-◇■●△，含税销售，不少还有明显优势；配送服务等捕鱼乐趣。
主要是个别省份做了多年的批发商联合起来寻求新的蛋糕切分▪■□▽…，但往往因为本身利益切割就很难权衡◁■▽△=，所以想要成功也不大现实。同时脱离不了陈旧的“批发”思维，导致并未对终端客户创造很多实际的利益。
这个领域的市场，再次证明，并不是所有线上能够完全替代线下实体……-。有太多的案例证明了这点。
阳光销售，还是数字化营销实时落地◇◇=▲，价格随机跟京东天猫对比了下，只有商品数字化捕鱼乐趣，二是经营理念新：明码标价，这些实现了，不就解决传统夫妻店老板和老板娘诸如可以脱身管理当甩手掌柜○-•◆★★？
这几类的市场规模●••▼□，据2019年艾瑞咨询的数据统计，超过两万亿市场，跑道足够长！有以下几个显着特点：
MRO△•●▷：是英文Maintenance==▷○=-, Repair & Operations 的缩写-☆-▲■。即：Maintenance维护☆◆△◁-、Repair维修、Operation运行 。通常是指在实际的生产过程不直接构成产品=●，只用于维护、维修☆◇、运行设备的物料和服务•◁▽★•▷。MRO是指非生产原料性质的工业用品。
这是这种刚需特点◆-，伴随着中国制造的崛起，养育了一工业品生产厂家和五金店从业者！
一是门店新潮▪•◁◇●●：门店整体装修风格新颖▽▲▪▪=★，进去后陈列整齐☆•▲▪=★，店员专业，还有很多附加服务，比如凉茶免费供应、有咖啡厅风格的客户驿站，明亮干净的洗手间向公众开放▽◆◆=☆□，音乐空调■△▷△，一年四季变化的装扮等等，不管是客户还是店员，体验感明显跟传统店有区别
这些产品，机会都是各行各业尤其是第二产业必不可少的，随时影响生产进程的必需品。
由于市场庞大，谁也不能说能独领风骚。这个市场里面•▷，在未来几年▪☆，诞生1-3家头部垂直电商●●，1-5家头部连锁品牌很正常！不管是线上的，还是线下实体，不跟紧消费潮流和习惯，不能为客户创造价值◁▲，亦或墨守成规不求改变的◇◇▼▼▼，必将会被市场逐一淘汰掉-▲•□。
三是对新零售理解较为透彻：该公司负责人说◁▲◁…：“新零售不能表面新•…☆，一切不以“数据赋能”的新零售都是耍流氓！”这个行业最难的是行业基础差○●★•▲◆，商品多但又没有商品数字化，这也是制约这个行业零售业发展的重要因素之一！
9★-▪•.门店销售半径偏窄▲…◇…□，以坐商为主，营销手段单一，更没有信息化与互联网的工具导入。
四是对连锁有创新模式：--“成功是系统的，失败是片段的”这是挂在工宜佳负责人嘴上的口头禅▽△○。他认为，真正的连锁要符合五化：
要把这么复杂的行业做得有规律且简单•-▽▽◁◆，离不开多年的研究和数据的验证◁★•-◁。只有简单了，能进来玩的人才多◆◁，才能推动行业发展。二是标准化：这个是行业的门槛☆-☆！所有的连锁店都离不开标准化设计。只有前面的简单化了，才能更好地形成标准△◇，形成标准的目的是为了更好更快地复制△☆■☆！所以必须统一形象，统一经营策略，统一集采，统一行动！三是系统化：没有系统的思维和系统的落地工具，一切都是枉谈，这也是这个行业很多想尝试连锁且屡遭失败的核心原因之一！任何的连锁不是某个方面的突出▪△，他必须跟整个布局要系统化思考和落地。但不能因为前面连锁的探寻者的失败而否认连锁的趋势。四是品牌化：只有品牌化，只有大家共同维护简单正直的经营理念，才能让品牌有生命力◆▪▼▽，才能最终让大家获得更多实惠！才能让整个连锁有生命力的延续下去！五是数字化▷○▷☆：未来数字化一定是各个行业变革的基础。谁在数字化先行一步==•■，谁必将占得先机！